Hakkımızda

ISO 13485 Sistem Belgelendirme, Ürün Belgelendirme (Makine, Asansör, Yapı Malzemeleri, Tıbbi Cihazlar) ve Eğitim konularında faaliyet gösteren UDEM için, müşterilerinin memnuniyeti ve güveni her şeyin üzerinde gelmektedir. Hizmet alanlarımız ile ilgili bilgi edinmek için Akreditasyonlarımız ve Yetkilerimiz bölümünü inceleyebilirsiniz. 

UDEM' in her biri kendi mesleki deneyimleri ile konularında uzmanlaşmış profesyonel kadrosu; ilgili faaliyetler konusunda her ihtiyaca cevap verebilecek niteliktedir.

UDEM, faaliyetlerini gerçekleştirirken, hizmet sunduğu şirketleri birer iş ortağı gibi görerek, yalnızca kontrol etmek ve doğrulamak amacıyla hareket etmekten öte, tarafsızlık ilkesinden ödün vermeden sistemlerine katma değer sağlamayı hedef edinmiştir. Bu doğrultuda uzmanlarımız; deneyimi bilgi ile birleştirerek tarafsız gözle yorum yapabilen, yapıcı yaklaşımlarla çözüm üretebilen, hizmet sunduğu şirketlerin sistemini etkinleştirmede rehberlik edebilen uzmanlar arasından seçilmiştir.

Kuruluşundan bu yana, müşteri odaklı hizmet sunmayı ilke edinmiş olan UDEM, bu amacını gerçekleştirebilmek adına müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutabilmek için teknolojiye, eğitimlere ve personeline yatırım yapmaktadır.

UDEM' in hizmet kapsamı, coğrafi olarak dünya genelini kapsamaktadır.

Vizyon:

Sektör tecrübemiz ve uzman kadromuz sayesinde, tarafsızlık, bağımsızlık ve gizlilik ilkelerimizden ödün vermeden, yenilikçi ve sürdürülebilir kalite anlayışı ile fark yaratarak ulusal ve uluslararası alanda dünya lideri uygunluk değerlendirme kuruluşu olmak.

Misyon:

Ulusal ve uluslararası alanda; tarafsızlık, bağımsızlık ve gizlilik ilkeleri doğrultusunda, insan sağlığına ve çevreye duyarlı, müşterilerine somut değer katan kaliteli ve en güvenilir belgelendirme, test ve eğitim hizmeti sunmak.

NEDEN UDEM?

• Etik değerlerden taviz vermeyen, müşteri memnuniyeti öncelikli hizmet anlayışı
• Güven, tarafsızlık, gizlilik esaslı denetim hizmeti
• Firmanıza katma değer sağlayan belgelendirme süreci
• Konusunda uzman, iletişim yönü kuvvetli kalifiye denetçi / uzman kadrosu
• Tarafsız olarak oluşturulmuş politika ve çalışma prosedürleri
• Her türlü ticari ve mali baskılardan uzak personel seçimi
• Mesleki sorumluluk sigortaları
• Akreditasyon kuraları çerçevesinde; sürekli bilgi desteği
• Müşteriye özel kullanıcı girişi sayesinde web tabanlı bilgi sorgulama ve iletişim desteği
• Avrupa ve tüm dünyada çözüm ortakları